Générer la période, c'est demander à Resthome de calculer, pour chaque résident, le forfait de soins et la part résident du mois. Vous apprenez ici à utiliser l'assistant de génération, à lire l'onglet Résidents et à repérer les messages d'autocontrôle qui signalent une anomalie avant qu'elle ne parte chez la mutualité.

Pas à pas

1. Ouvrez la période du mois, à l'état Brouillon. Un seul bouton compte : Générer.
2. L'assistant Générer la facturation s'ouvre. Laissez le champ des résidents vide pour facturer tous les résidents actifs, ou choisissez un résident pour un cas particulier.
3. Si un lot MDA a été lancé en début de mois, cliquez sur Charger MDA Succès (et, si besoin, Charger MDA en attente) : l'assistant reprend les résidents dont l'assurabilité est déjà vérifiée ou en cours. La légende rappelle l'état MDA de la période.
4. Cliquez sur Générer. La période passe à l'état Généré.

L'assistant de génération, avec les boutons de chargement des résultats MDA.

Lire le résultat

L'onglet Résidents présente une ligne par résident : type de séjour (MR ou MRS) et chambre, catégorie Katz (ou absence d'évaluation), jours de présence et d'absence, part INAMI, part résident et montant total. L'onglet Lignes de facturation donne le détail ligne par ligne ; les onglets Factures et eHealth se rempliront aux étapes suivantes.

Une période générée : l'en-tête propose l'étape suivante, l'onglet Résidents détaille chaque résident.

L'autocontrôle de Resthome

Juste après la génération, Resthome parcourt la période et dépose des activités à faire dans le fil de discussion, à droite. Chaque message décrit le problème et l'action attendue. Les plus fréquents :

• Hébergement surfacturé (chambre libérée plus tôt) : le résident a quitté sa chambre, l'hébergement court toujours ;
• Forfait OA surdéclaré : la fin d'intervention INAMI ou un décès précède la fin de la période ;
• Décès — hébergement toujours facturé (chambre à libérer) ;
• des absences encore ouvertes qui influencent le forfait.

Traitez chaque point, puis marquez l'activité comme faite. La manière de corriger chaque cas est l'objet de la section « Corriger des lignes de facturation ».

À retenir

• Générer ouvre l'assistant Générer la facturation ; laissez les résidents vides pour tout le monde.
• Charger MDA Succès réutilise le lot MDA de début de mois.
• L'onglet Résidents montre jours de présence, catégorie Katz, part INAMI et part résident.
• Les messages d'autocontrôle du fil se traitent avant de facturer.

Aller plus loin : Facturation électronique (eFact)