Le tableau de bord et le cycle d'une période
Chaque mois facturé à la mutualité commence par une période de facturation. Dans cette leçon, vous apprenez à lire le tableau de bord des périodes et à suivre le cycle d'une période, pour savoir à tout moment où en est le mois et quelle est l'étape suivante.
Deux flux sur la même période
Dans une MR ou une MRS wallonne, chaque mois est facturé en deux parts, menées en parallèle sur la même période :
- la part organisme assureur (OA) : le forfait de soins AViQ, pris en charge par la mutualité en tiers payant, transmis électroniquement par eFact via WalCareNet ;
- la part résident : hébergement, suppléments, médicaments, ajustés selon les absences, facturés au résident, à sa famille ou à un CPAS par des factures classiques.
Le forfait est déclaré sous son pseudo-code AViQ (par exemple 770501 pour la catégorie O). Son montant est identique pour toutes les catégories Katz : la catégorie sert à déclarer le profil de dépendance à la mutualité.
Pas à pas
- Ouvrez l'application Facturation, menu Tableau de bord. Chaque mois y est une carte.
- Lisez la carte : état de la période, nombre de factures, total, Part du résident, puis les pastilles eFact (à envoyer, en attente, à corriger, à pointer). Chaque pastille est cliquable et ouvre les envois qu'elle compte.
- Utilisez les raccourcis de la carte : Voir les factures, eFact (les envois du mois) et Cockpit eFact.
- Pour ouvrir ou créer un mois, passez par Facturation → Facturation → Périodes de facturation, puis ouvrez la période ou cliquez sur Nouveau.
Le tableau de bord : une carte par mois, avec son état, ses montants et ses pastilles eFact.
Le cycle d'une période
| État | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Brouillon | La période existe, rien n'est encore calculé. |
| Généré | Forfaits et parts sont calculés résident par résident. On vérifie, on lance la MDA et on constitue l'eFact. |
| Facturé | Les factures de la part résident sont créées ; les envois eFact partent et sont suivis. |
| Clôturé | Le mois est terminé et verrouillé. |
L'enchaînement complet, dans l'ordre proposé par la période elle-même : Générer → vérifier → Vérifier MDA → Générer eFact → Créer les factures → envoyer → suivre les réponses → Clôturer la période.
Le bouton mis en évidence, le plus à gauche dans l'en-tête de la période, est l'étape suivante. La même information figure dans la colonne À faire de la liste des périodes : Vérifier l'assurabilité (MDA), puis Générer l'envoi eFact, puis Créer les factures. C'est un conseil, pas un verrou : Vérifier MDA et Générer eFact restent disponibles sur une période à l'état Facturé, par exemple pour un résident ajouté tardivement.
Ne créez pas une seconde période pour « rattraper » un oubli. Corrigez la source (séjour, absence, supplément), puis actualisez ou régénérez la période existante : c'est elle qui alimente l'envoi eFact du mois.
À retenir
- Une période porte deux flux : la part OA (eFact) et la part résident (factures).
- Les quatre états se suivent toujours : Brouillon → Généré → Facturé → Clôturé.
- Le bouton mis en évidence à gauche, et la colonne À faire, indiquent l'étape suivante.
- Le tableau de bord donne l'état eFact de chaque mois d'un coup d'œil.
Aller plus loin : Facturer un mois en Belgique
Il n'y a aucune réaction pour le moment.
pour être le premier à laisser un commentaire.