Drie diensten.
Eén Belgische partner.
Klantendienst, onderhoud en maatwerkontwikkeling: LPLG begeleidt u op alle drie de fronten van software voor woonzorgcentra, van de eerste analyse tot de voortdurende evolutie van uw instelling.MR, MRS, CSJ, WZC, RVT — één contract, één team.
Drie pijlers, één belofte.
Elke dienst is toegewijd — geen verwaterde multitasking. Samen dekken ze de volledige Resthome-levenscyclus in uw woonzorgcentrum.
Van analyse tot run, zonder onderbreking.
Vier fasen. Een LPLG-team dat niet verandert. Dezelfde persoon van scoping tot opleiding tot support — dat is consistentie.
Cadrage
Workshops op locatie: huidige RIZIV-stromen, AVIQ- of COCOM-normen, AVG-beperkingen. Output: een becijferd uitrolplan.
Uitrol
Migratie van de bewonersgegevens, Resthome-configuratie (eFact, MDA, eAgreement), maatwerkmodules indien nodig, stapsgewijze acceptatie.
Go-live
Opleiding van de zorg-, administratieve en directieteams. Aanwezigheid op locatie de eerste week na de overgang, aanpassingen in realtime.
Run
Evolutief onderhoud, gebruikersondersteuning, RIZIV/AVIQ-begeleiding, evolutie-aanvragen. Een gestructureerde driemaandelijkse review.
Eén partner, drie diensten — waarom dat beter is.
Belgische MR/MRS-instellingen die hun leveranciers over drie bedrijven verdelen (integrator, hostingprovider, support) verliezen op den duur het overzicht over hun configuratie. Bij LPLG volgt hetzelfde team u van de eerste afbakening tot de dagelijkse aanpassingen.
Eén duidelijk contract
Drie diensten, één offerte, coherente SLA's — geen pingpong tussen leveranciers wanneer er een incident optreedt.
Teamgeheugen
De ontwikkelaars die uw module geschreven hebben, kennen uw case uit het hoofd en antwoorden snel wanneer u belt.
België, 30 min
Gevestigd in Louvain-la-Neuve (Waals-Brabant). Fysiek aanwezig in Brussel, Luik, Namen, Bergen, Charleroi voor de sleutelfasen.
NIC-geaccrediteerd
Resthome is geaccrediteerd door het Nationaal Intermutualistisch College voor MDA en eAgreement Light — eFact-accreditatie in aanvraag.
Drie diensten — uw vragen, in 30 seconden.
Moet ik drie contracten tekenen?
Nee. Eén Resthome-raamcontract met bijlagen per dienst — klantendienst, onderhoud, maatwerk. U activeert of deactiveert op dienstniveau.
Breekt maatwerkontwikkeling het onderhoud?
Nee. We ontwikkelen in afzonderlijke Odoo-modules (resthome_custom_*) die geversioneerd worden met uw instantie. De jaarlijkse Odoo-upgrade wordt op uw custom modules getest — geen verrassingen.
Wat kost het totaal?
De klantendienst en het onderhoud zijn inbegrepen in het Resthome-abonnement (per bed/maand). Maatwerkontwikkeling wordt gefactureerd per opdracht, op basis van een offerte opgesteld tijdens de scoping.
Laten we uw noden samen bekijken.
30 minuten om uw WZC/RVT- of MR/MRS-project te scopen. U vertrekt met een heldere beslissingsmatrix — uitrol, opleiding, support, maatwerk.
Een demo plannen