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Les chambres et l'occupation

L'espace Chambres vous donne une vue en temps réel de l'occupation de l'établissement : quelles chambres sont libres, occupées, réservées ou en travaux, combien de lits restent disponibles, et à quel tarif. Depuis une chambre, vous pouvez aussi assigner directement un résident, ce qui ouvre son séjour.

Vous le trouvez dans l'application MR/MRS → Hébergement → Chambres.

Le tableau d'occupation

À l'ouverture, les chambres s'affichent en kanban, regroupées par statut : une colonne Disponible, une colonne Occupée, une colonne En maintenance et une colonne Réservée. D'un coup d'œil, vous voyez où il reste de la place.

Chaque carte de chambre indique :

  • le numéro de la chambre ;
  • un badge d'occupation « occupées / capacité » (par exemple 1/1 ou 1/2), coloré selon le statut — vert (Disponible), bleu (Occupée), orange (Maintenance), cyan (Réservée) ;
  • le type de chambre ;
  • le ou les résidents présents, le cas échéant ;
  • le tarif journalier de l'hébergement.

Le badge occupation / capacité

Une chambre de capacité 2 dont un seul lit est pris s'affiche 1/2 et reste Disponible : il y a encore une place. Elle ne bascule en Occupée que lorsque tous les lits sont pris. Une chambre individuelle (capacité 1) passe donc directement de Disponible à Occupée dès le premier résident.

En haut à droite, vous pouvez basculer du kanban vers la liste (numéro, étage, type, capacité, occupation, tarif, équipements, statut) ou la fiche.

Filtrer et regrouper

La barre de recherche propose des filtres rapides : Disponible, Occupée, Maintenance, Réservée, ainsi que Active (hors maintenance). Vous pouvez aussi regrouper les chambres par État, Étage, Type ou Secteur, et rechercher par numéro, étage, bâtiment ou secteur.

La fiche chambre

Cliquez sur une carte pour ouvrir la fiche chambre. En haut, une barre de statut montre l'état courant (Disponible → Occupée → En maintenance → Réservée), et des rubans signalent visuellement une chambre « Maintenance » ou « Réservée ».

Informations et tarif

Champ Rôle
Numéro de chambre Identifiant unique de la chambre.
Type de chambre Détermine le tarif journalier et la capacité par défaut.
Étage / Bâtiment Localisation physique.
Secteur Secteur / étage de l'établissement ; sert au regroupement et aux droits d'accès.
Capacité Nombre de lits de la chambre.
Occupation actuelle Nombre de lits occupés (calculé automatiquement).
Tarif journalier Prix d'hébergement, repris du type de chambre.
Article de facturation Produit lié à la chambre (lecture seule).

Le tarif journalier n'est pas le forfait INAMI

Le tarif journalier est le prix de l'hébergement (la chambre), une valeur propre à votre établissement, définie sur le type de chambre. Il est distinct du forfait de dépendance (la part mutuelle), qui dépend de la catégorie Katz du résident — la même pour toutes les catégories aux tarifs AViQ — et non de la chambre.

Équipements

La section Équipements liste, sous forme d'étiquettes, ce dont dispose la chambre (Télévision, Wifi, Salle de bain privée, Lit médicalisé, Appel infirmier, Balcon…). Un champ Notes équipements supplémentaires permet d'ajouter une précision en texte libre. Le catalogue d'équipements se gère dans les réglages (voir Configuration).

Occupation actuelle et historique

Trois onglets complètent la fiche :

  • Occupation actuelle — les résidents présents dans la chambre (nom, code résident, âge).
  • Historique des séjours — tous les séjours qui ont concerné cette chambre, avec le résident, les dates de début et de fin, et l'état (Brouillon, Confirmé, En cours, Terminé).
  • Notes — notes internes libres sur la chambre.

Changer le statut d'une chambre

Le statut Disponible / Occupée est calculé automatiquement d'après l'occupation. Vous pouvez toutefois forcer un statut manuel depuis l'en-tête de la fiche :

  • Mettre en maintenance — la chambre passe En maintenance (travaux, nettoyage approfondi, panne…) et n'est plus proposée à l'assignation.
  • Marquer comme réservée — la chambre devient Réservée (par exemple pour une admission à venir) et sort des chambres disponibles.
  • Mode automatique — annule l'override manuel : le statut est de nouveau calculé automatiquement d'après l'occupation.

Maintenance et Réservée bloquent l'assignation

Tant qu'une chambre est En maintenance ou Réservée, le bouton Assigner un résident est masqué et la chambre n'apparaît pas dans les listes de chambres disponibles (admission, transfert). Repassez-la en Mode automatique pour la rendre à nouveau assignable.

graph LR
  A[Disponible] -->|un résident assigné| B[Occupée]
  B -->|tous les lits libérés| A
  A -->|Mettre en maintenance| C[En maintenance]
  A -->|Marquer comme réservée| D[Réservée]
  C -->|Mode automatique| A
  D -->|Mode automatique| A

Assigner un résident depuis la chambre

Vous pouvez ouvrir un séjour directement depuis une chambre libre, sans passer par le pipeline d'admission :

  1. Ouvrez la fiche d'une chambre Disponible (ni pleine, ni en maintenance, ni réservée — sinon le bouton n'apparaît pas).
  2. Cliquez sur Assigner un résident.
  3. Dans l'assistant, choisissez le résident (seuls les résidents sont proposés).
  4. Vérifiez la date d'entrée (aujourd'hui par défaut) et, si besoin, la date de fin prévue.
  5. Le tarif journalier est repris de la chambre ; ajustez le champ Facturer à si la facture doit être adressée à un tiers (proche, CPAS).
  6. Ajoutez éventuellement un motif d'admission, puis cliquez sur Assigner un résident.

Resthome crée alors le séjour sur cette chambre, à l'état En cours, et vous ramène sur la fiche de la chambre.

Cas du résident déjà logé : le transfert

Si le résident choisi occupe déjà une chambre, l'assistant le détecte et affiche un avertissement de transfert rappelant sa chambre actuelle. Le bouton devient alors Transférer le résident. En confirmant, Resthome termine l'ancien séjour (motif : transfert) et ouvre un nouveau séjour dans la chambre choisie.

Assigner ≠ Changer de chambre

Assigner depuis la chambre un résident déjà logé effectue un transfert simple. Pour un changement de chambre qui scinde proprement la facturation de l'hébergement à la date exacte tout en gardant l'intervention INAMI continue (sans nouvel accord), préférez l'action Changer de chambre sur le séjour — voir Changement de chambre et transfert.

Configurer les types de chambres et l'équipement

La structure des chambres se prépare dans la configuration, via MR/MRS → Configuration → Chambres :

  • Types de chambres — définissez chaque type (individuelle, double…), son tarif journalier, sa capacité par défaut et l'article de facturation associé. Le tarif d'une chambre découle de son type.
  • Équipement de chambre — tenez le catalogue des équipements proposés (confort, médical, technologie, extérieur), que vous cochez ensuite sur chaque fiche chambre.

Pour le détail des réglages, voir Configuration.

Points clés à retenir

  • Le tableau d'occupation vit dans MR/MRS → Hébergement → Chambres, en kanban regroupé par statut (Disponible, Occupée, En maintenance, Réservée).
  • Le badge de chaque carte montre l'occupation « occupées / capacité » et sa couleur reflète le statut ; une chambre partagée reste Disponible tant qu'un lit est libre.
  • Les boutons Mettre en maintenance / Marquer comme réservée forcent un statut ; Mode automatique rend le calcul automatique.
  • Une chambre en maintenance ou réservée n'est pas assignable.
  • Assigner un résident depuis la chambre crée le séjour ; si le résident est déjà logé, l'opération devient un transfert.
  • Le tarif journalier est le prix d'hébergement propre à l'établissement (par type de chambre), à ne pas confondre avec le forfait de dépendance lié à Katz.

Pour aller plus loin

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