Afwezigheden en hospitalisaties¶
Wanneer een bewoner afwezig is (hospitalisatie, vakantie, familiaal verlof), beïnvloedt dat de facturatie van de periode — vooral het zorgforfait. Resthome past dat automatisch aan op basis van de afwezigheid die u registreert.
Een afwezigheid registreren¶
Open de facturatieperiode van de maand, of de fiche van de bewoner.
Voeg een afwezigheid toe met:
de bewoner;
het type (hospitalisatie, vakantie…);
de datum/uur van vertrek en datum/uur van terugkeer (of laat de terugkeer leeg zolang de bewoner niet terug is).
Sla op.
U hoeft niet op « Vernieuwen » te klikken
Een afwezigheid toevoegen, wijzigen of verwijderen synchroniseert automatisch de facturatie van de betrokken bewoner: het zorgforfait wordt herberekend. Zie facturatie.
Effect op het forfait¶
Het zorgforfait (het aandeel van de zorgverzekeraar) wordt berekend op de aanwezigheidsdagen. Een afwezigheid vermindert dat forfait voor de betrokken dagen.
Of een dag van vertrek of terugkeer als aanwezigheidsdag meetelt, hangt af van het uur: de data en uren van vertrek en terugkeer zijn dus belangrijk — Resthome gebruikt ze voor een exacte telling.
Het verblijfsaandeel (de kamer, betaald door de bewoner) volgt zijn eigen regels volgens uw overeenkomst.
In België
De dagen worden geteld op basis van de aanwezigheid om 12 uur (Brusselse tijd). Een afwezigheid van meer dan 72 uur, of elke hospitalisatie, bereidt een melding Bijlage 11 voor het ziekenfonds voor zodra ze geregistreerd is; de terugkeer bereidt een Bijlage 7 voor. Wordt de afwezigheid verwijderd, dan worden ze ingetrokken zolang het ziekenfonds ze niet heeft gevalideerd. Zie Een maand factureren in België en Akkoorden (eAgreement).
Een afwezigheid annuleren¶
Een afwezigheid per vergissing ingevoerd? Verwijder ze of zet ze terug naar concept: Resthome draait alles netjes terug — het zorgforfait wordt herberekend alsof de afwezigheid nooit had plaatsgevonden.
Maand reeds gefactureerd
Is de factuur van de maand voor die bewoner al geboekt, dan wijzigt Resthome die maand niet automatisch (bescherming tegen dubbele facturatie). Om toch te corrigeren: zet de factuur terug naar concept (of maak een creditnota), en vernieuw dan. De andere bewoners van de periode worden niet geraakt.