Bewoners

Alles over het leven van een bewoner in de instelling, van het eerste contact tot de dagelijkse fiche: opname, verblijf, evaluaties (Katz), kamer en plaatsbeschrijving. De bewoner is de centrale fiche waarop de andere toepassingen voortbouwen — zorg, maaltijden en facturatie.

Kernprincipes

  • Opname: beheerd als een CRM-pijplijn, van het eerste contact tot de intrede; een assistent maakt de bewoner aan en opent zijn verblijf.

  • Verblijf: de periode waarin de bewoner een kamer bezet. Het stuurt de aanwezigheid, de facturatie en de procedures bij einde verblijf.

  • Katz-evaluatie: scoort de afhankelijkheid van de bewoner; ze bepaalt de categorie om het profiel aan de verzekeringsinstelling te melden en het afhankelijkheidsforfait te factureren.

  • Kamer: overgenomen uit het verblijf; de bezetting wordt per status opgevolgd.

  • Plaatsbeschrijving: een tegensprekelijke vaststelling bij intrede/uittrede van de kamer en de uitrusting, ondertekend door de vertegenwoordiger en de instelling.

Verder