Een interventie factureren¶
Een interventie factureren is een beslissing van de administratie: standaard wordt een interventie alleen gewaardeerd. Wanneer het huis beslist dat de bewoner ze betaalt, voegt één klik de kostprijs toe aan de maandelijkse supplementen van de bewoner.
Instelling¶
In Helpdesk → Configuratie → Helpdeskteams, op het kameronderhoudsteam, onder Kameronderhoud: Dienstproduct interventie. Het is de dienst die de interventie op de enveloppe van de bewoner draagt. WideCare levert er een, Technische interventie. Het wordt bij de installatie ingesteld op de kameronderhoudsteams die er nog geen hadden; voor een team dat u later inschakelt, kiest u het zelf.
Btw
Het dienstproduct behoudt de gebruikelijke verkoopbelastingen van het bedrijf. Op de enveloppe van de bewoner geldt de instelling Fiscale positie van de bewoners, zoals voor elk supplement: zie Facturatie-instellingen.
Interventie factureren¶
Klik op het ticket op Interventie factureren. WideCare voegt één regel toe aan de supplementenenveloppe van de bewoner:
het Dienstproduct interventie van het team;
de referentie en de titel van het ticket als omschrijving;
de Ticketkost als prijs.
De enveloppe opent dan, en de draad van het ticket noteert de facturatie. De knop Gefactureerd op het ticket leidt ernaar terug.
De facturatie wordt geweigerd wanneer:
het ticket geen Bewoner heeft;
het team geen Dienstproduct interventie heeft;
de Ticketkost nul is — voeg eerst producten, tijd of een leveranciersfactuur toe;
de bewoner geen actief verblijf heeft, zodat er geen enveloppe geopend kan worden.
Welke maand
De interventie komt op de enveloppe van de lopende maand. Wanneer die maand al gefactureerd is, gaat ze naar de volgende maand die nog open is, in plaats van geweigerd te worden.
Een kostprijs die na de facturatie verandert¶
Een later toegevoegde urenstaat, een geannuleerde leveranciersfactuur: de kostprijs van het ticket verandert. De gefactureerde regel volgt die zolang de enveloppe van de maand nog open is en de regel niet gefactureerd werd. Elke wijziging wordt op het ticket genoteerd, met het oude en het nieuwe bedrag.
Zodra de regel gefactureerd is, of de maand afgesloten, verandert het gefactureerde bedrag niet meer: wat de bewoner aangerekend werd, blijft zoals het was.