Het tabblad Residentie van de Zorg-app¶
Wie van wacht is in een residentie, werkt met de telefoon in de hand. Het tabblad Residentie van de Zorg-app toont wat wacht en registreert elke handeling in het oproepregister en de dienstaanvragen.
Op het scherm Dienst¶
Het scherm Dienst toont een kaart Residentie: het aantal open oproepen en uit te voeren aanvragen, of niets in afwachting. Tik erop om het tabblad te openen.
Oproepen¶
Het blok Oproepen somt de open oproepen op, met de bewoner, de wooneenheid, de aard en het uur van de oproep.
Beantwoord — registreert het antwoord nu, en u als persoon van wacht als er niemand was aangeduid.
Afsluiten — vraagt Wat is ermee gebeurd?; schrijf wat er gedaan werd en wie verwittigd werd, en tik daarna op Oproep afsluiten.
Een nieuwe oproep aannemen¶
Tik op Nieuwe oproep.
Kies Wie belt er? onder de bewoners van de residentie.
Kies Waarvoor? — de aard van de oproep.
Tik op Noteren.
De oproep komt in het register, open, op het uur waarop ze werd aangenomen.
Aanvragen¶
Het blok Aanvragen somt de uit te voeren aanvragen op, met wat er gevraagd wordt, wanneer, en aan wie ze zijn toegewezen. Tik op Gedaan zodra de dienst uitgevoerd is: hij wordt gefactureerd zoals vanuit de backoffice — zie Dienstaanvragen.