L’onglet Résidence de l’app Soins¶
La personne de garde dans une résidence travaille téléphone en main. L’onglet Résidence de l”app Soins montre ce qui attend et enregistre chaque geste dans le registre des appels et les demandes de service.
Sur l’écran Service¶
L’écran Service montre une carte Résidence : le nombre d’appels ouverts et de demandes à faire, ou rien en attente. Touchez-la pour ouvrir l’onglet.
Appels¶
Le bloc Appels liste les appels ouverts, avec l’habitant, le logement, la nature et l’heure de l’appel.
Répondu — enregistre la réponse maintenant, et vous comme personne de garde si personne n’était désigné.
Clôturer — demande Quelle suite ? ; écrivez ce qui a été fait et qui a été prévenu, puis touchez Clôturer l’appel.
Prendre un nouvel appel¶
Touchez Nouvel appel.
Choisissez Qui appelle ? parmi les habitants de la résidence.
Choisissez Pourquoi ? — la nature de l’appel.
Touchez Noter.
L’appel rejoint le registre, ouvert, à l’heure où il a été pris.
Demandes¶
Le bloc Demandes liste les demandes à faire, avec ce qui est demandé, quand, et à qui elles sont assignées. Touchez Fait une fois le service rendu : il est facturé comme depuis le bureau — voir Demandes de service.