Les ordonnances par l’eHealthBox

Les médecins belges peuvent envoyer leurs ordonnances à l”eHealthBox de la maison, la boîte aux lettres sécurisée de la plateforme eHealth. WideCare transforme ces messages en ordonnances en brouillon, et demande les renouvellements par le même canal. Cela fonctionne automatiquement dès que la maison utilise l’eHealthBox et le circuit du médicament.

Lire l’eHealthBox de la maison

Soins → eHealthBox ouvre la boîte aux lettres de la maison, pour qui suit la pharmacie et les ordonnances. Chaque message reçu apparaît dans les notifications des utilisateurs de la boîte ; un message d’un médecin montre l’ordonnance qu’il est devenu, ou demande un renouvellement.

Une ordonnance reçue par eHealthBox

Un message de la boîte d’un médecin — ou de celle de son cabinet — portant un PDF ou sa photo devient une ordonnance en brouillon :

  • le PDF s’affiche à côté du formulaire, et ses lignes sont lues un instant plus tard, comme la maison lit ses ordonnances (voir le réglage Lire les lignes sur le PDF) ;

  • l”habitant est celui dont le numéro national a été scellé avec le message ; la discussion indique comment il a été reconnu, ou pourquoi il ne l’a pas été ;

  • le médecin est celui à qui appartient le numéro INAMI (ou le numéro national) de la boîte ;

  • l’expéditeur reçoit l’accusé de lecture quand le brouillon est créé.

Un infirmier vérifie ensuite chaque ligne par rapport au PDF et confirme, comme pour toute ordonnance. Un message qui n’a produit aucun brouillon est laissé aux utilisateurs de la boîte, avec une activité Message eHealthBox à lire.

Demander un renouvellement par eHealthBox

Sur une ordonnance en vigueur, Demander le renouvellement demande au médecin les lignes à renouveler :

  1. Quand la maison connaît l’eHealthBox du médecin (son numéro INAMI sur sa fiche, et sa clé publiée), une fenêtre s’ouvre, scellée pour cette boîte, avec le numéro national de l’habitant.

  2. Vérifiez À, l”Objet et le Message. L’objet voyage en clair : n’y mettez pas de données de santé ; par défaut, ce n’est que la référence de l’ordonnance.

  3. Cliquez sur Envoyer par eHealthBox, ou Plutôt par e-mail.

La réponse du médecin, la nouvelle ordonnance jointe, arrive comme le brouillon suivant. Un médecin joignable uniquement par e-mail est sollicité par e-mail.

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