Facturer une résidence¶

Une résidence facture à partir de ses contrats : pas de prix journalier, pas de forfait de soins, une facture ordinaire à l’habitant chaque mois. Les habitants de la résidence rejoignent la même période de facturation que le reste de la maison ; voir Facturer un mois, pas à pas pour la période elle-même.

Le prix d’un contrat¶

L’onglet Prix du contrat liste les composantes du prix :

Prix par mois additionne les composantes en cours aujourd’hui. La liste des contrats l’affiche aussi.

• Un contrat Propriétaire occupant n’est jamais facturé de son Loyer : l’occupant ne paie que les services.

• Un nouveau contrat sur un logement part du dernier prix de ce logement, à relire et ajuster avant de signer.

• Pour augmenter ou baisser le prix d’un contrat en cours, utilisez Changer le prix, qui garde les mois passés à leur prix — voir Changer le prix.

La garantie¶

Le groupe Garantie de l’onglet Prix garde :

• Garantie attendue — ce que demande le régime, au prix actuel ;

• Garantie reçue et Reçu le ;

• Compte de garantie — le compte individuel sur lequel la garantie est placée ;

• Restituée le.

Le contrat avertit quand la garantie reçue dépasse ce que le régime permet.

Facturé à partir du¶

Facturé à partir du, dans les dates du contrat, est le premier jour facturé par l’application — la date d’entrée par défaut. Avancez-le quand des mois antérieurs ont été facturés ailleurs, par exemple avant que la résidence ne démarre avec l’application.

Les réglages propres de la résidence¶

Sur la résidence (Résidence-services → Configuration → Résidences) :

• Journal de facturation — numérote à part les factures de cette résidence. Vide, elles utilisent le journal habitants de la société.

• Inclus dans le prix — les services que le prix couvre déjà. Un supplément, une demande de service ou un repas sur l’un de ces produits n’est jamais facturé en plus.

Facturer le mois¶

1. Ouvrez la période du mois dans Facturation → Facturation → Périodes de facturation.

2. Cliquez sur Générer, comme pour tout mois.

3. Dans l’onglet Habitants, les habitants de la résidence apparaissent à côté des autres, avec leur Logement et leur Contrat, et sans jours de présence ou d’absence.

4. Créez et confirmez les factures comme d’habitude.

Pour chaque contrat, la génération facture :

• une ligne par composante du prix, à la personne indiquée dans Facturé à ;

• les suppléments de chaque occupant, pour chaque jour passé dans le logement ;

• les repas pris à la résidence, quand ils sont facturés — voir Les repas en résidence ;

• les demandes de service faites — voir Demandes de service.

Un second occupant n’apparaît dans la période que s’il a quelque chose à payer lui-même. Les lignes d’un contrat suivent le contrat : pour changer un prix, changez-le sur le contrat, pas sur la période.

Comment un mois incomplet est facturé¶

Le régime décide :

• Premier mois au prorata — le mois d’entrée est facturé au jour ;

• Mois entamé dû — le mois du départ est facturé en entier ;

• un prix qui change en cours de mois est facturé au jour de chaque côté du changement.

Corrections, ajustements et notes de crédit¶

Chaque génération compare, mois par mois, ce qui est dû avec ce qui a déjà été facturé. Une entrée enregistrée en retard, une libération, un préavis qui se termine plus tôt ou un prix corrigé après coup arrive chacun sur une ligne Ajustement pour la différence. Générer à nouveau donne la même réponse.

Quand un mois ne fait que rembourser, sa facture est une note de crédit.

Services sur une facture distincte¶

Quand le régime coche Services sur une facture distincte, les services optionnels (suppléments, repas, demandes de service) vont sur une facture à part, et le prix du contrat reste sur la facture ordinaire.

Ce que la période vous dit¶

Après la génération, le chatter de la période nomme :

• les contrats sans prix, qui n’ont rien facturé ;

• les services inclus dans le prix, qui n’ont pas été facturés ;

• les contrats facturés pour plusieurs mois d’un coup — avancez Facturé à partir du si ces mois ont été facturés ailleurs, puis générez à nouveau.

Le tableau de bord de la facturation¶

Quand la maison a une résidence, Facturation → Tableau de bord ajoute une colonne Résidence-services :

• Contrats en cours — les logements facturés ce mois-ci ;

• Contrats sans prix — en cours et ne facturant rien ;

• Logements à libérer — plus personne n’y vit, toujours facturés.

Chaque chiffre ouvre les contrats qu’il compte.

Pour aller plus loin¶

• Changer le prix

• Préavis et libération d’un logement

• Les suppléments