Résidences et logements

Une résidence est un bâtiment d’appartements géré sous un même ensemble de règles. Ses logements sont les appartements qu’elle loue. Mettez en place les deux avant le premier contrat : un contrat est toujours signé sur un logement.

Pas encore de logement ?

Sur une base neuve, Nouveau sur la liste Habitants ouvre la fiche d’une nouvelle résidence, avec le message Pas encore de logement : créez la résidence, puis générez ses logements. Un nouveau contrat affiche le même conseil tant qu’aucun logement n’existe.

1. Créer la résidence

Ouvrez Résidence-services → Configuration → Résidences et cliquez sur Nouveau.

Champ

Utilité

Régime

Les règles sous lesquelles la résidence fonctionne — voir Régimes. Obligatoire.

Gestionnaire

La personne responsable de la résidence.

Adresse

L’endroit où se trouve la résidence, quand ce n’est pas l’adresse de la société.

Journal de facturation

Numérote à part les factures de cette résidence. Vide : le journal habitants de la société.

Inclus dans le prix

Les services que le prix couvre déjà : ils ne sont jamais facturés en plus.

La colonne de droite compte les Logements libres et les Occupants. Les boutons intelligents ouvrent les Logements, les Contrats, les Plaintes ouvertes et les Conseils de la résidence et, quand les appels sont installés, ses Appels ouverts et ses Demandes ouvertes.

Soins suivis ici

Quand le dossier médical est installé, la résidence affiche aussi Soins suivis ici. Décoché par défaut : les habitants vivent chez eux et leurs prestataires de soins sont les leurs. Coché, les habitants rejoignent les listes de soins, le plan de soins et l’app Soins comme les habitants d’une maison de repos.

2. Générer les logements

  1. Sur la résidence, cliquez sur Générer les logements.

  2. Remplissez la fenêtre :

    • Bâtiment — le nom de la résidence par défaut ;

    • Préfixe de numéro — proposé d’après le nom de la résidence (par exemple LIN- pour Les Linaigrettes), modifiable ;

    • Étages et Premier étage (0 pour le rez-de-chaussée) ;

    • Logements par étage ;

    • Type de logement — Studio par défaut.

  3. Contrôlez l’aperçu Numérotation, puis cliquez sur Générer.

Les logements sont créés dans la résidence, numérotés étage par étage (LIN-001, LIN-101…). Les numéros déjà pris sont laissés tels quels, et le message dit lesquels. Relancez la fenêtre pour ajouter une autre aile ou un autre type de logement.

Trois types de logement prêts à l’emploi

L’application est livrée avec Studio (une personne), Appartement une chambre et Appartement deux chambres (deux personnes chacun). Modifiez ou ajoutez des types dans Résidence-services → Configuration → Types de logement. Un type de logement de la résidence ne porte pas de prix journalier : le prix vit sur le contrat.

3. Compléter chaque logement

Ouvrez Résidence-services → Logements. Les logements s’affichent en tableau groupé par statut — Disponible, Occupée, En maintenance, Réservée — comme les chambres d’une maison de repos. Chaque carte montre le logement, sa résidence et sa surface.

Sur la fiche du logement :

  • Type de logement et Capacité ;

  • Résidence (obligatoire) et Surface (m²) — un avertissement s’affiche quand la surface est inférieure à ce que demande le régime ;

  • le bouton intelligent Contrat, tant qu’un contrat occupe le logement ;

  • l’onglet Contrats — tous les contrats du logement, avec leurs occupants, leurs dates et leur état. L’historique d’un logement, ce sont ses contrats.

Le bouton Nouveau contrat ouvre un contrat sur ce logement. Il se masque tant qu’un contrat occupe déjà le logement, ou tant que le logement est En maintenance ou Réservée.

Un contrat par logement

Un logement a un seul contrat à la fois, quel que soit le nombre d’occupants. Passer dans un autre logement, c’est libérer celui-ci et signer un contrat sur l’autre — voir Préavis et libération d’un logement.

Avertissements sur la résidence

La fiche de la résidence signale, sans rien bloquer :

  • quand le nombre de logements sort de ce que le régime permet (… demande au moins … logements, … autorise au plus … logements) ;

  • quand le régime fixe un rythme pour le conseil des habitants et qu’aucun ne s’est tenu à temps — voir Plaintes et conseil ;

  • quand le tableau de garde ne laisse personne de garde en ce moment — voir Appels et tableau de garde.

En Belgique

La résidence porte aussi son Titre de fonctionnement et son attestation de sécurité incendie, avec un avertissement avant leur échéance, et un onglet Candidature pour le Katz demandé à la candidature. Voir Les résidences-services en Belgique.

Pour aller plus loin