Piluliers et sachets de la pharmacie

Quand la maison prépare à l’avance les médicaments des habitants, chaque dose est préparée par un infirmier et vérifiée par un autre, avant que le tour la distribue. Quand la pharmacie les prépare dans un sachet par moment, les sachets sont reçus à la maison et suivis jusqu’à ce qu’ils soient utilisés ou retournés.

L’activer

Le suivi des piluliers est un réglage : Soins → Configuration → Paramètres, Suivre les piluliers. Une fois activé :

  • chaque dose enregistre qui l’a préparée et qui l’a vérifiée ;

  • un aide-soignant ne donne qu’une dose préparée et sans écart ; un infirmier qui donne une dose non préparée la prépare sur-le-champ ;

  • une dose avec un écart, ou manquante, est bloquée pour tout le monde jusqu’à ce qu’elle soit préparée à nouveau.

Désactivé, rien de cette page ne s’affiche : pas d’onglet Piluliers, pas de compteur Écarts piluliers, pas de lien Piluliers de demain.

Préparer et vérifier au bureau

Depuis le poste Médicaments, Piluliers de demain (ou Les piluliers dans l’onglet Piluliers) ouvre les doses de demain, habitant par habitant, dans l’ordre de la journée. L’ouvrir place les doses de demain si elles ne l’étaient pas encore. Les filtres Aujourd’hui, Demain, À préparer, À vérifier, Écarts et À retirer affinent la liste.

  1. Sélectionnez les doses que vous mettez dans le pilulier et cliquez sur Préparée : elles sont préparées maintenant, par vous.

  2. Un autre infirmier sélectionne les doses vérifiées par rapport aux traitements et clique sur Vérifiée. Les doses que vous avez préparées vous-même sont laissées de côté, et le message dit ce qui reste et pourquoi.

  3. Une dose qui ne correspond pas : Signaler un écart — Mauvais médicament, Mauvaise dose, Mauvais moment, Dose manquante, Dose en trop. La dose est bloquée.

  4. Corrigez, puis cliquez sur Préparée à nouveau sur la ligne : la vérification est à refaire.

La colonne Remplie par indique qui a rempli le pilulier : La maison ou La pharmacie. Une ligne est rouge quand elle a un écart ou doit être retirée, verte une fois vérifiée. Les infirmiers et les médecins font ces gestes ; un aide-soignant ne voit aucun bouton de pilulier.

Sur le téléphone aussi

La même préparation et la même vérification se font dans l’app de soins, sur l’écran Piluliers du tour. Une dose préparée sur le téléphone s’affiche ici, et inversement.

Quand un traitement change après la préparation

  • Le médicament, la dose ou la voie a changé : la dose reçoit l’écart Modifiée après préparation et est bloquée jusqu’à ce qu’elle soit préparée à nouveau.

  • Le moment a été déplacé, les dates ou la fréquence ont changé, ou le traitement a été arrêté ou suspendu : la dose préparée est À retirer du pilulier. Retirez-la, puis cliquez sur Retirée. Le poste liste ces doses sous À retirer des piluliers.

Un médicament qui manque lors du remplissage du pilulier (Manquante au stock) entre dans le panier de la pharmacie. Voir Commandes à la pharmacie.

Les sachets de la pharmacie

Quand la pharmacie prépare les médicaments dans un sachet par moment :

  • Dans les sachets de la pharmacie, sur le traitement, indique quels médicaments les sachets contiennent. Un liquide, un médicament si nécessaire, une dose préparée au moment ou un médicament marqué Jamais dans les sachets de la pharmacie restent à la maison.

  • Les sachets sont reçus dans l’app de soins, sur l’écran Piluliers : la date de livraison, les jours couverts, le numéro de lot ou de série imprimé sur le sachet et le nombre de sachets. Les doses qu’ils contiennent sont marquées comme préparées par la pharmacie.

Les livraisons

Depuis le poste, Livraisons de la pharmacie (dans l’onglet Pharmacie) ou le bouton intelligent Livraisons de la pharmacie d’un habitant liste les livraisons : habitant, pharmacie, Délivrée le, Sachets jusqu’au, À utiliser avant le, Lot / série, Encore à donner, À retourner et l’état Reçue, Rappelée ou Retournée. Filtres : Reçue, Date limite dépassée, Rappelée, Retournée. Une livraison n’est jamais créée à la main au bureau.

  • Lot rappelé — chaque livraison du même lot dans la maison est rappelée : les doses qu’elles contiennent encore sont bloquées et leurs sachets retournent.

  • Retournée à la pharmacie — choisissez le motif (Traitement arrêté, Habitant à l’hôpital, Habitant décédé ou parti, Date limite dépassée, Lot rappelé, Autre). L’onglet Sachets à retourner liste les sachets qui partent, avec ce qui les a remplacés.

  • Bon de retour — le PDF à remettre avec les sachets : habitant, pharmacie, lot, motif, les sachets retournés, et les signatures.

Un sachet retourné n’est jamais redonné : c’est la dose qui revient à préparer. Les nouveaux sachets de la pharmacie la reprennent, dans l’ordre où ils arrivent, ou un infirmier la prépare avec Préparée à nouveau. Le poste affiche Sachets à rendre à la pharmacie comme une ligne à faire.

En Belgique

Les sachets de la pharmacie doivent être utilisés dans les quatorze jours suivant la livraison, les week-ends et jours fériés étant reportés au jour ouvrable suivant, et un comprimé coupé reste à la maison : voir Les règles de la médication en Belgique.

Pour aller plus loin