Assistant IA WideCare

L’assistant WideCare AI répond à « comment faire ceci ? » depuis WideCare. Il ne connaît qu’une chose : la documentation WideCare publiée. Chaque réponse montre les pages dont elle vient.

Poser une question

  1. Cliquez sur l’icône de l’assistant (une étincelle) dans la barre du haut, disponible pour tous les utilisateurs.

  2. Tapez votre question avec vos mots — le nom de l’écran ou de l’étape fonctionne le mieux.

  3. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton de recherche.

La fenêtre montre alors :

  • la réponse — le meilleur passage, avec son titre, sa page et un lien pour ouvrir la page entière ; ou, quand un modèle de langage est connecté, une réponse rédigée ;

  • les autres passages — d’autres pistes, ou les sources de la réponse rédigée, chacune avec son lien.

Quand rien ne correspond, l’assistant le dit : essayez d’autres mots.

Parcourir l’index de la documentation

WideCare AI → Documentation liste les sections dans lesquelles l’assistant cherche, par langue, page et titre, avec le lien vers chaque page. Cherchez-y par mot, et regroupez par langue ou par page.

Configurer l’assistant

Les administrateurs système ouvrent WideCare AI → Configuration (ou l’app Paramètres, section WideCare AI) :

  • Answer engine (moteur de réponse) — la recherche dans la documentation seule (par défaut : pas de clé, pas de réseau), ou un modèle de langage, hébergé ou sur un serveur local, qui rédige une réponse à partir des mêmes passages et les cite.

  • Key (clé) — pour un modèle hébergé, collez la clé du fournisseur et enregistrez. Elle n’est plus jamais affichée ; laissez le champ vide pour la garder, ou supprimez-la pour revenir à la recherche seule. Enregistrez, puis utilisez le bouton de test pour la vérifier.

  • Model (modèle) — laissez vide pour utiliser le modèle habituel du moteur choisi.

  • Written answers per day (réponses rédigées par jour) — la limite pour toute la base ; au-delà, l’assistant se replie sur la recherche dans la documentation.

  • Documentation index (index de la documentation) — montre la documentation chargée ; rechargez-la après une mise à jour de l’application.

Confidentialité

L’assistant ne lit que la documentation publiée. La question posée et les passages trouvés sont les seules choses envoyées à un fournisseur de modèle de langage — jamais les données d’un habitant.

Pour aller plus loin