Waar staan de taken van het personeel in WideCare?

In Rusthuis → Huisvesting → Taken. De lijst opent op de taken die nog te doen zijn; de slimme knop Taken van een kamer of een bewoner opent de zijne.

Wie maakt de taken aan?

WideCare maakt de meeste zelf aan — een kamer klaar te maken bij een aankomst, een kamer weer in orde te brengen bij een vertrek, de intrekstappen van een nieuw verblijf. Iedereen kan er een met de hand toevoegen, vanuit de lijst of vanuit de veldapp.

Moet een taak aan een persoon worden toegewezen?

Nee. Een taak gaat altijd naar een team, ingevuld op basis van haar categorie; een persoon aanduiden is optioneel. De leden van het team zien ze, en een van hen neemt ze op.

Wat gebeurt er als een taak vandaag niet kan worden uitgevoerd?

Klik op Uitstellen, kies de nieuwe datum en geef een reden: de taak wordt afgesloten als uitgesteld en een gekoppelde kopie opent op de nieuwe datum. Een datum in het verleden wordt geweigerd.

Hoe heropen ik een taak die per vergissing werd afgesloten?

Terug naar te doen heropent ze. De persoon die ze afsloot, kan dat binnen 15 minuten doen; daarna een verantwoordelijke.

Taken van het personeel¶

De taken van het personeel zijn de klussen van het huis die geen zorg zijn: een kamer klaarmaken voor een aankomst, ze weer in orde brengen na een vertrek, de overeenkomst met de familie ondertekenen, het medicatiekastje bijwerken. Elke taak wordt toevertrouwd aan het team dat ze uitvoert, met een vervaldatum, en behoudt haar uitkomst zodra ze is afgesloten.

Menu: Rusthuis → Huisvesting → Taken.

Taken van het personeel zijn geen zorgtaken

Wat voor de gezondheid van een bewoner gebeurt — een verband, een vitale parameter, een medicatieronde — staat in de zorgapps: zie Zorgtaken. De taken van het personeel dekken het leven van het huis rond de bewoner.

Waar de taken vandaan komen¶

De meeste taken worden vanzelf aangemaakt:

Gebeurtenis	Aangemaakte taken
Een bewoner moet in een kamer aankomen (opname, kamerwissel, overdracht)	Kamer voorbereiden — aankomst van …, op de aankomstkamer, voor het onderhoudsteam
Een bewoner verlaat een kamer voor een andere	Kamer weer in orde brengen — vertrek van …, op de verlaten kamer
Een verblijf eindigt en maakt zijn kamer vrij (vertrek, overlijden, overdracht elders)	Kamer schoonmaken — einde verblijf van …, op de vrijgekomen kamer, te doen op de einddatum
Een nieuw verblijf opent	De intrekstappen — zie De intredeprocedure

Een wachtlijstkamer en een gedeelde dagplaats krijgen geen kamertaak: niemand trekt er in of verlaat ze.

WideCare stapelt nooit tweemaal dezelfde taak: het verblijf opnieuw opslaan maakt geen tweede kopie aan. U kunt ook met de hand een taak toevoegen: Nieuw in de lijst, of vanuit de WideCare-veldapp.

De taakfiche¶

Veld	Rol
Taak	Wat er moet gebeuren.
Categorie	Onderhoud, Technisch, Administratief, Intrek, Onthaal, Keuken of Andere.
Vervaldatum	De dag waarop ze moet gebeuren.
Team	Het verantwoordelijke team — ingevuld op basis van de categorie (Onderhoud → Onderhoud en linnen, Technisch → Technische dienst, Administratief en Intrek → Directie en administratie, Keuken → Keuken), en aanpasbaar.
Toegewezen aan	Een benoemde persoon, optioneel.
Bewoner, Kamer, Sector	Waarover de taak gaat; de sector volgt de kamer.
Beschrijving	De details.

Zodra de taak begonnen is, legt een blok Uitkomst vast wie ze begon en wanneer, wie ze afsloot en wanneer, met de reden en de opmerking, en de taak waarnaar of waarvan ze werd uitgesteld.

Een taak waarvan de vervaldatum verstreken is, draagt een lint Te laat.

Statussen en knoppen¶

graph LR
  A[Te doen] --> B[Bezig]
  A --> C[Gedaan]
  B --> C
  A --> D[Niet gedaan]
  B --> D
  A --> E[Uitgesteld]
  B --> E
  A --> F[Geannuleerd]

Knop	Effect
Beginnen	De taak gaat naar Bezig.
Afgerond	De taak wordt afgesloten als Gedaan.
Gedaan met opmerking	Afgesloten als Gedaan, met een opmerking.
Niet gedaan	Afgesloten als Niet gedaan, met een reden.
Uitstellen	Afgesloten als Uitgesteld; een gekoppelde kopie opent op de datum gekozen in Uitstellen naar.
Taak annuleren	De taak is niet langer van toepassing.
Terug naar te doen	Heropent een afgesloten taak.

Gedaan met opmerking, Niet gedaan en Uitstellen openen hetzelfde kleine venster: kies de Uitkomst, voeg de Reden en de Opmerking toe, en klik op Bevestigen.

Heropenen is beperkt in de tijd

Terug naar te doen staat 15 minuten open voor de persoon die de taak afsloot — genoeg om een verkeerde tik ongedaan te maken. Daarna kan alleen een verantwoordelijke ze heropenen, zodat het spoor van wat er gedaan werd betrouwbaar blijft.

Uw taken vinden¶

De lijst opent op de taken Te doen (te doen of bezig). De zoekbalk voegt toe:

Vandaag en Te laat;
Mijn taken — de taken die aan u zijn toegewezen;
één filter per categorie, en per status (Gedaan, Niet gedaan, Uitgesteld);
Groeperen op Categorie, Status, Sector, Team, Toegewezen aan of Vervaldatum.

De kanbanweergave groepeert de taken per categorie. Op de fiche van een kamer of een bewoner toont de slimme knop Taken hoeveel er open zijn en geeft ze weer.

De taken en het onderhoudsbord¶

De onderhoudstaken en het onderhoudsbord bewegen samen:

Beginnen op een kamertaak zet de kamer op Bezig op het bord;
Gedaan of Taak annuleren zet ze op Klaar, zodra er geen andere onderhoudstaak meer open is op die kamer;
omgekeerd sluit het slepen van de kamer naar Klaar op het bord haar open onderhoudstaken af, met de opmerking Als klaar gemarkeerd op het bord.

Belangrijkste punten¶

De taken van het personeel zijn de klussen van het huis, toevertrouwd aan een team, met een vervaldatum.
Aankomsten, vertrekken en nieuwe verblijven maken ze vanzelf aan; iedereen kan er een met de hand toevoegen.
Elke taak behoudt haar uitkomst: gedaan, niet gedaan met een reden, uitgesteld naar een nieuwe datum, geannuleerd.
De onderhoudstaken en het onderhoudsbord zijn het altijd eens.