Dienstaanvragen¶
Een bewoner vraagt een dienst: een poetsbeurt, een kleine herstelling, een lamp die vervangen moet worden. Het menu Aanvragen volgt elke aanvraag op tot ze uitgevoerd is, en factureert ze wanneer ze een prijs heeft.
1. De aanvraag registreren¶
Klik in Assistentiewoningen → Aanvragen op Nieuw:
Bewoner en Residentie;
Gevraagd om — standaard nu;
Toegewezen aan — wie ze uitvoert;
Aanvraag — wat er gevraagd wordt;
Gefactureerde dienst — het te factureren product; laat het leeg wanneer de aanvraag niet gefactureerd wordt. Hoeveelheid en Eenheidsprijs verschijnen dan.
Wanneer de dienst in Inbegrepen in de prijs op de residentie staat, meldt de aanvraag dat en verbergt ze de hoeveelheid en de prijs.
2. Ze als gedaan markeren¶
Klik op Gedaan. Gedaan om wordt ingevuld en, wanneer de aanvraag een dienst en een prijs heeft, wordt ze toegevoegd aan de open supplementenenveloppe van de bewoner. De generatie van de maand brengt ze daarna op de factuur. Zie De supplementen.
De aanvraag toont Gefactureerd op: de regel waarop ze werd gefactureerd.
Een aanvraag annuleren¶
Annuleren zet de aanvraag opzij; Heropenen zet ze terug op Te doen. Een al gefactureerde aanvraag kan niet worden geannuleerd zolang de regel niet uit de enveloppe is gehaald.
De aanvragen opvolgen¶
Assistentiewoningen → Aanvragen opent op de aanvragen Te doen. De filter De mijne houdt de aanvragen over die aan u zijn toegewezen, en de slimme knop Open aanvragen van de residentie opent de aanvragen die daar nog uit te voeren zijn.